English
EλληνικάΣτην Care Boxes, δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων σας, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε τον λόγο επιστροφής.
Όροι Επιστροφών:
- Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική, αχρησιμοποίητη και κλειστή κατάσταση
- Η περίοδος επιστροφής των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα μετά την παραλαβή των προϊόντων
- Πρέπει να μας ενημερώσετε για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν εντός αυτής της 14ήμερης περιόδου. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.
Διαδικασία Επιστροφής:
1. Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε για την επιστροφή σας
2. Προετοιμάστε το προϊόν για επιστροφή, εξασφαλίζοντας ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, συσκευασία και περιλαμβάνει όλα τα αξεσουάρ, εγχειρίδια κ.λπ.
3. Αποστείλετε το προϊόν πίσω σε εμάς. Τα έξοδα επιστροφής συνήθως επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή εσφαλμένο.
Ανακτήσεις:
Αφού παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή.
Σημείωση: Ορισμένα προϊόντα, όπως καλλυντικά ή προϊόντα υγιεινής, ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή αν έχουν ανοιχτεί, λόγω κανονισμών υγείας και ασφάλειας.
Για οποιαδήποτε περαιτέρω ερώτηση ή βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω [email/φόρμα επικοινωνίας].